O hóspede que reserva em outro lugar
Um casal planeja seu aniversário. É terça às 10 PM. Encontram seu hotel no Instagram, adoram. Escrevem para você: "Vocês têm suíte disponível de 14 a 16 de fevereiro?", "Inclui café da manhã?", "Aceitam animais de estimação?". Recepção fechou às 8 PM. Às 10:15, estão reservando no Booking — com um hotel que sim respondeu.
Você não perdeu por preço nem por localização. Você perdeu por 15 minutos de silêncio.
72% das reservas diretas de hotéis no México são perdidas por resposta tardia. Os viajantes tomam decisões em menos de 30 minutos quando estão planejando. — SECTUR / Datatur, 2024
O que um Agente Virtual faz pelo seu hotel?
Consulta disponibilidade
O hóspede diz datas e tipo de quarto. O agente responde ao instante se há disponibilidade e o preço.
Gerencia reservações
Recebe solicitações de reserva com todos os dados: nomes, datas, número de hóspedes, pedidos especiais.
Informação de serviços
Piscina, spa, restaurante, Wi-Fi, estacionamento, late check-out — tudo respondido em segundos.
Orientação turística
Como chegar? O que há por perto? Recomendam tours? O agente se converte em um concierge virtual.
Dados que importam
| Métrica | Sem IA | Com Agente Virtual |
|---|---|---|
| Consultas respondidas fora do horário | 0% | 100% ✓ |
| Reservas diretas perdidas | ~72% vão para OTAs | Você recupera até 40% ✓ |
| Tempo de resposta | 1 - 12 horas | Menos de 10 segundos ✓ |
| Comissão OTAs economizada | 15-25% por reserva | A partir de R$49 tudo incluído ✓ |
Como começar?
- Conecte o WhatsApp de seu hotel Escaneie o QR e em minutos seu hotel tem recepção virtual 24/7.
- Configure quartos, tarifas e serviços Tipos de quarto, temporadas, comodidades, políticas de cancelamento.
- Capture reservas diretas 24 horas Cada consulta respondida é uma reserva que não vai para Booking. Sua margem se multiplica.
IA avançada, feita no México
Enquanto outras soluções respondem com lógica limitada, o ASC usa uma arquitetura de IA avançada desenvolvida no México por LiveSoft Labs Mx. Não é um chatbot rígido de perguntas frequentes. É um agente que adapta sua resposta de acordo com o contexto: profundidade quando necessário, velocidade quando importa e critério para atender melhor cada cliente.
O argumento econômico: números reais
O que o ASC amplifica ou substitui?
Combo de atendimento + assistente executivo: seu time completo de IA
O ASC atende clientes, vende e gera cotações em PDF. O AAE gerencia, cria conteúdo e executa tarefas executivas. Juntos operam como entre 3 e 5 pessoas — sem quinzenas, sem férias, sem desculpas.
Sem contrato mínimo · Sem configurações complexas · Ativação imediata · Cancelamento a qualquer momento