El problema que conoces de sobra

Es viernes a las 7 de la noche. Tu WhatsApp explota con mensajes: "¿Tienen mesa para 6?", "¿Cuál es el menú del día?", "¿Hacen entregas?", "¿Aceptan tarjeta?". Y tú estás en la cocina, atendiendo mesas, resolviendo proveedores.

Cada mensaje sin contestar es un comensal que se fue a otro lado. Y lo peor: son preguntas que podrías responder dormido de lo repetitivas que son.

El 73% de los clientes de restaurantes espera respuesta en WhatsApp en menos de 5 minutos. Si tardas más, buscan otra opción. — Estudio del sector restaurantero en México, 2024
El Agente de Servicio al Cliente (ASC) no es un chatbot de respuestas fijas. Atiende reservaciones, comparte el menú del día, responde disponibilidad de mesas y gestiona pedidos para llevar — mientras tu equipo se concentra en la mesa.

¿Qué hace un Agente Virtual en tu restaurante?

Envía el menú completo

El cliente pregunta "¿qué tienen?" y el agente responde con tu menú actualizado, precios incluidos.

Reserva mesas

Acepta reservaciones con fecha, hora y número de personas. Tú solo confirmas o ajustas.

Gestiona pedidos

Recibe pedidos para llevar o a domicilio con todos los detalles: platillos, modificaciones, dirección.

Informa horarios y ubicación

Horarios de servicio, ubicación exacta, estacionamiento, eventos especiales — todo respondido al instante.

Ejemplo real: viernes por la noche

? Sin agente virtual:

23 mensajes sin contestar. 8 clientes se fueron a la competencia. El mesero que "tambión contesta WhatsApp" dejó caer una charola.

? Con agente virtual:

Los 23 mensajes respondidos en segundos. 3 reservaciones confirmadas. 5 pedidos a domicilio listos. Tú te enteraste tranquilo al final de la noche y sonreíste.

Datos que importan

MétricaSin IACon Agente Virtual
Mensajes respondidos fuera de horario0%100%
Tiempo de respuesta15 min - 2 horasMenos de 10 segundos
Reservaciones perdidas~30% al mesMenos del 5%
Costo mensual$6,000+ (empleado parcial)Desde $399 MXN

¿Cómo empezar?

Impulsado por Agent Core — hecho en México

Mientras los competidores conectan a una sola API de IA y esperan lo mejor, el ASC opera con Agent Core — el motor de orquestación de IA desarrollado desde cero en México por LiveSoft Labs Mx. No es un chatbot de FAQ con reglas preprogramadas. Es un agente que elige el mejor modelo de IA para cada conversación: razonamiento profundo cuando hace falta, velocidad cuando es prioritaria, contexto en tiempo real cuando el cliente lo necesita.

Anthropic (Claude) — razonamiento profundo OpenAI (GPT-4o) — lenguaje natural Google Gemini — velocidad xAI (Grok) — tiempo real
Hecho en México con investigación propia — LiveSoft Labs Mx — No depende de un solo proveedor

El argumento económico: números reales

¿Qué amplifica o reemplaza el ASC?

Recepcionista / encargado de reservacionesTrabajo equivalente al que hace el agente
$6,000–
La opción obvia

Combo ASC + AAE: tu equipo completo de IA

El ASC atiende clientes, vende y genera cotizaciones en PDF. El AAE gestiona, crea contenido y ejecuta tareas ejecutivas. Juntos operan como entre 3 y 5 personas — sin quincenas, sin vacaciones, sin excusas.

$1,197/mes
Ahorras $201 al mes vs. contratarlos por separado — $2,412 al año