🤖 Agente de Servicio al Cliente (ASC)
El ASC es tu primer empleado digital. Atiende a tus clientes por WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin tiempos de espera. Se entrena con la información de tu negocio (productos, precios, horarios, políticas) y responde como un vendedor profesional.
Capacidades del ASC
Atención 24/7 por WhatsApp
Responde preguntas, informa sobre productos y servicios, resuelve dudas frecuentes — incluso a las 3 a.m.
Cotizaciones automáticas en PDF
Genera documentos profesionales con precios, descuentos y detalles del producto. Los envía al instante por WhatsApp y correo.
CRM integrado con leads
Cada conversación se convierte en un lead con nombre, teléfono, intereses y puntaje automático de calificación.
Emails automáticos
Envía correos de seguimiento, cotizaciones por email y notificaciones al dueño cuando detecta una venta caliente.
Links de pago (Mercado Pago)
Genera enlaces de cobro directamente desde la conversación. El cliente paga sin salir de WhatsApp.
Importación de sitio web
Solo dale la URL de tu página y el ASC extrae toda la información de tu negocio automáticamente. Sin configuración manual.
Planes del Agente de Servicio al Cliente
| Característica | Emprendedor $199 | Profesional $399 | Premium $599 |
|---|---|---|---|
| Conversaciones/mes | 200 | 1,000 | 2,000 |
| CRM con leads | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cotizaciones PDF | ✅ | ✅ | ✅ |
| Emails automáticos | — | ✅ | ✅ |
| Links de pago | — | ✅ | ✅ |
| Distribuidores | — | — | ✅ |
🧠 Agente Asistente Ejecutivo (AAE)
El Agente Asistente Ejecutivo (AAE) es tu copilot privado: un asistente personal inteligente que se comunica contigo por WhatsApp y ahora también por webchat desde tu panel. Tiene acceso a toda la información de tu negocio (leads, cotizaciones, métricas, calendario) y te ayuda a tomar decisiones.
Capacidades del Agente Asistente Ejecutivo
Inteligencia de negocio
Analiza tus leads, cotizaciones, ingresos y tendencias. Te da insights accionables y planes de acción semanales.
Calendario con recordatorios
Gestiona tu agenda completa. Crea eventos con fecha, hora y lugar. Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de cada cita.
Lectura de correo multi-cuenta
Conecta hasta 30 cuentas de email (Gmail, Outlook, cPanel, cualquier proveedor). Tu agente las lee, busca y resume.
Responder correos con IA
¿Recibiste un email importante? Dile a tu agente que responda: redacta, mantiene el hilo y envía desde tu cuenta configurada.
Seguridad empresarial
Contraseñas cifradas con AES-256-GCM. Acceso solo por tu WhatsApp registrado. Datos aislados por tenant.
63+ herramientas de IA
Desde analítica profunda hasta generación de contenido, investigación de mercado, borradores de cotización y más.
¿Cómo se activa el Agente Asistente Ejecutivo?
- Se incluye automáticamente en los planes Profesional y Premium del ASC
- Acceso por WhatsApp (envía mensaje a tu número de negocio como dueño)
- Acceso por webchat desde el panel de usuario en portal.html
- El agente conoce tus productos, leads, cotizaciones y datos de ventas
- Puedes crear agentes extendidos (para socios o equipo) con acceso restringido
⚡ El combo: servicio al cliente + asistente ejecutivo
Cuando contratas un plan Profesional o Premium, obtienes ambos agentes trabajando en paralelo:
- Tu Agente de Servicio al Cliente atiende a tus clientes 24/7 — vende, cotiza, registra leads
- Tu Agente Asistente Ejecutivo te asiste a ti — analiza datos, administra agenda, lee correos
- Ambos comparten la misma base de datos de tu negocio en tiempo real
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